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現(xiàn)在越來越多的企業(yè)熱衷于明星代言,為什么企業(yè)喜歡這么做呢?大概就在于明星代言能迅速提升品牌的知名度,提升銷量和品牌形象,或通過明星更好地向向消費者導入品牌核心概念以及統(tǒng)一品牌視覺系統(tǒng)等等。在近年很多品牌的確通過明星代言從中受益匪淺,但也有很多本想通過明星代言火一把,卻落了竹籃子打水一場空。其實這些企業(yè)請明星代言失敗的原因也很簡單,主要問題就在于以下幾點:
第一是企業(yè)請明星代言存在投機心理。認為明星代言是萬能的。選擇明明星代言無可厚非,關鍵是否能真正給企業(yè)帶來效益,作為企業(yè)負責人不能處于投機的心理,總想通過明星代言就可以是自己的品牌和產(chǎn)品一舉成
名天下知,事實上明星代言只是品牌營銷中的一個環(huán)節(jié),其它環(huán)節(jié)做得不好找什么樣的明星也無濟于事。 第二選擇明星代言存在盲目性。多數(shù)的企業(yè)在選擇明星代言方面都是老板說了算,在加上一些不負責任的策劃、廣告公司一煽動,很多老板根本不考慮那么多,只要明星有名氣,價格合適就可以。其實,選擇明星代言的目的是為了提醒消費者,提高關注度,同時也是獲得渠道和合作伙伴的支持,很多人會認為能請得起明星的企業(yè)比較有實力,最關鍵的要與品牌屬性相符,但很多企業(yè)是為了吸引消費者而請形象代言人。筆者一次在中國第七屆中國食品博覽會上,曾看到一家牛肉食品包裝上竟然印著兩個不同風格的代言人——包裝正面是靠武林風包裝出來的王洪祥,包裝的反面是梨園春的主持人龐小戈,我看了這樣牛肉包裝很不理解,他們請王洪祥做代言,與產(chǎn)品的一些屬性還比較相符,筆者不明白為什么還有請一個戲曲欄目的主持人做代言,這又說明什么呢,說明企業(yè)有實力,如果要說明企業(yè)實力那還不如請個全國或國際知名大腕呢,這樣做既有面子又能掙到票子,多好啊。如果企業(yè)請明星代言僅僅為了吸引消費者,我看大不必要。
那么企業(yè)該如何請明星呢?筆者認為企業(yè)請明星代言一定要注意以下八個方面:
一、明星代言要考慮品牌和產(chǎn)品關聯(lián)性。
為什么要考慮這些呢?給大家舉個例子,趙本山大家都很熟悉,是個家喻戶曉的大明星,但趙本山給傳達人們信息是什么?是一副農(nóng)民形象的小品演員。那么根據(jù)他的形象特質(zhì),他做哪些產(chǎn)品比較適合呢?可能大家都會說做農(nóng)業(yè)類產(chǎn)品如農(nóng)藥,化肥等,那他如果代言是科技產(chǎn)品可能會很吸引人,但很難提升品牌和銷量。我想這一點當年作為科技時尚的南極人保暖內(nèi)衣更能體會到這一點,南極人保暖內(nèi)衣當年請趙本山掙足面子,但丟了不少票子,在這方面南極人沒有婷美內(nèi)衣做得好,婷美內(nèi)衣找梅婷做代言,這既符合品牌相關的屬性又符合消費者審美心理,所以婷美瘦身內(nèi)衣給人感覺就是美。
二、明星代言要考慮目標消費者
明星代言目的就是通過明星的個人魅力、知名度來影響和引導消費者的一種營銷傳播手段。那么請明星代言時一定要考慮目標受眾對明星認知和了解程度,尤其要考慮明星年齡要與目標受眾是否吻合,不能產(chǎn)生代溝,否則會降低廣告?zhèn)鞑サ男Ч。例如一家是生產(chǎn)兒童食品企業(yè)聘請《家有兒女》劇中劉星、小雨、小雪的扮演者做代言,就收到很好代言效果,因為他的目標消費者正是劇中人物的追隨者。有一家啤酒品牌聘請相聲明星李金斗做代言,不但不能起到很好的宣傳,反而起到負面的影響,因為李金斗是個大肚子,體形不是太好,人們本身認為喝啤酒會發(fā)胖,你說有請一個這樣的明星做代言,肯定不會受到良好的效果。
三、明星代言要考慮明星的多重角色
一般而言明星具有多重角色,如劇中角色、社會角色等,那么企業(yè)請明星時一定要考慮到這些因素。在消費者心理往往很容易把這些角色搞混,因此我們選在明星時一定要考慮到明星角色影響力,否則會給企業(yè)帶來負面東西,企業(yè)要看明星的那個角色影響大,那個角色更與品牌或產(chǎn)品特質(zhì)一致或相符。例如香港明星成奎安,愛扮演黑社會,雖然成奎安在生活中是一個很慈善很和藹的人,但由于他在劇中扮演多是黑社會人員,所以他就給人們留下一個黑社會的形象,看到他就聯(lián)想到他的一臉兇煞的樣子,那么企業(yè)找到他代言考慮的不是他的社會角色,而是劇中角色的影響,而當年枝江大曲聘請成奎安做代言,本人它僅僅提高關注率而已,而對于枝江大曲品牌文化沒有任何幫助,尤其作為酒類品牌,是一個溢價非常高的產(chǎn)品,它的價值主要體現(xiàn)在文化價值上,讓成奎安做代言,讓消費者很容易聯(lián)想的黑社會文化,喝枝江就老感覺自己是黑社會成員,誰敢喝呀,不過成奎安還活著的話我建議他給重慶文強做代言比較合適,呵呵。
四、要弱化明星傳播中的份量
很多企業(yè)在選擇和使用明星代言時往往放大明星的地位,弱化自己的品牌,讓消費者不明白企業(yè)在給明星做廣告還是明星在給品牌做代言,尤其品牌做廣告宣傳時,企業(yè)一定要明白明星的特質(zhì)來做廣告,要考慮明星特質(zhì)與品牌是否一致,有無關聯(lián),只有明星特質(zhì)與品牌特質(zhì)屬性一致,才更有塑造品牌,例如耐克請喬丹,李寧請體育明星就基于這一點。
五、最大化使用明星代言
我們都知道請明星費用很大,而且明星是公共資源代言的品牌比較多,因此在選在明星代言時一定要最大化使用明星代言,盡量與代言人簽訂在同行業(yè)或同類產(chǎn)品代言的獨家使用約定,F(xiàn)在很多企業(yè)圖便宜只要是個明星就行,不管他代言多少企業(yè),其實明星代言過多很容易混淆消費者對品牌認知。例如劉儀偉號稱家庭主婦殺手,所以很多食品企業(yè)找他做代言,而且同類產(chǎn)品代言也層出不窮,很多企業(yè)成了劉儀偉宣傳平臺。再如李宇春當年成為超女的時候,一口氣代言了七家品牌,被業(yè)內(nèi)稱作“一女嫁七夫”據(jù)說就是因為這導致可口可樂終止與其合作而,迅速撤掉剛播出的李宇春版廣告。
六、要考慮明星的緋聞情況
很多明星是靠緋聞不斷的提高自已的影響力合知名度的,所以在當今沒有緋聞的明星幾乎沒有。這就要求企業(yè)自選明星代言是要充分考慮這些,防止明星的惡性緋聞。因為一旦公眾對明星人品產(chǎn)生懷疑時候,勢必株連所代理品牌。如當年趙薇連續(xù)爆發(fā)“日本軍旗事件”、“踢孕婦事件”等,她所代言的夏新手機銷量也迅速下滑,再如香港陳冠希爆發(fā)“艷門照”事件后他所代言的品牌都受到很大的影響。
七、使用明星也考慮到競爭性
當企業(yè)選在明星代言時,也要考慮到品牌所處的環(huán)境和在市場中的地位,例如當年愛多VCD聘請香港著名武打明星成龍做代言,而步步高VCD不甘示弱,聘請功夫明星李連杰做代言,以此對抗愛多,因此選擇明星代言時也要考慮競爭的因素。
八、明星代言的后續(xù)管理
明星代言后續(xù)管理也很重要,明星代言到期的沿用與放棄,或啟用別的明星等這些對于品牌的傳播也是非常重要,一般而言企業(yè)如果從使用非明星到一般明星到知名度高的明星,會給消費者感覺是這個品牌在提升在壯大,反之,會給消費者傳達一種負面的東西,認為企業(yè)不行啦。因此企業(yè)在使用明星代言的后續(xù)工作一定要做好,否則,同樣會影響品牌的發(fā)展。
總之,企業(yè)在選擇明星代言時一定要遵循原則進行,不能存在盲目性和投機心理,要把好鋼使到刀刃上。
楊旭簡介:本土實戰(zhàn)派營銷專家、中國品牌管理研究院研究員、寶迪曼品牌策劃機構(gòu)首席顧問、盛邦品牌策劃機構(gòu)高級顧問、2003年度被評為“中國十大企業(yè)培訓師、中國優(yōu)秀企劃人物”、2005年“中國十大品牌策劃師”等。擅長項目:品牌規(guī)劃與管理、整合營銷策劃、營銷渠道管理、營銷培訓等;服務上百家企業(yè)和品牌;全國應邀演講500多場;主要著作:《終端營銷實戰(zhàn)技巧》等書;信箱:knj2007@163.com